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Escopo do serviço
Nossa equipe de serviço profissional fornecerá aos nossos usuários suporte completo, incluindo testes antes da entrega.
Treinamento operacional e manutenção. Os itens de serviço específicos são os seguintes:
Instalação e Comissionamento
Para projetos de grande escala, recomendamos que a instalação e o comissionamento sejam realizados por uma equipe profissional de serviços de instalação. Entregaremos o projeto de engenharia de sistemas ao usuário com eficiência e alta qualidade.
Treinamento de Produção
Para garantir o desempenho ideal dos equipamentos e uma operação estável a longo prazo, a equipe da Encycle oferece regularmente treinamento profissional de produção aos operadores de equipamentos, abrangendo operação do sistema, manutenção e outros tópicos relevantes.
Inspeção do sistema
Os técnicos da Encycle inspecionam regularmente todo o sistema para garantir seu bom funcionamento e fornecer recomendações de manutenção e melhoria para as áreas que necessitam de atenção.
Atualizações do sistema
Graças à nossa sólida capacidade de P&D e à busca incessante por inovação, atualizamos periodicamente o desempenho mecânico e de automação de nossos sistemas e compartilhamos os avanços tecnológicos com nossos usuários. Fornecemos recomendações de atualização de sistemas e discutimos soluções de atualização com nossos clientes.
Análise do problema
Formamos uma equipe de especialistas técnicos para analisar as causas principais dos problemas encontrados pelos usuários durante o processo de produção e fornecer soluções eficazes para ajudá-los a resolver esses problemas em um curto período de tempo.
Manutenção rápida
Ao recebermos solicitações de reparo e manutenção dos usuários, nossa equipe de serviço responde rapidamente, fornecendo serviços abrangentes para garantir com eficácia o funcionamento normal do sistema.
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Contamos com uma equipe de pós-venda profissional e dedicada que oferece um serviço responsável e confiável aos nossos clientes.

3
Forneça uma resposta em até 3 horas.

24H

Oferecer aos clientes atendimento 24 horas por dia, 365 dias por ano.
150
Países e regiões

20

Patentes de produtos
sem dados

Suporte ao serviço

Contamos com uma equipe profissional e tecnologia avançada para lhe oferecer suporte completo.

Respostas de profissionais de pré-vendas a perguntas sobre o plano de suporte ao cliente
Cooperação comercial/técnica com clientes para discutir e desenvolver soluções.
Fornecer orientações de instalação online e demonstração em vídeo.
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suporte técnico

Suporte técnico completo: Nós não apenas fornecemos produtos de alta qualidade,

mas também oferecer aos clientes suporte técnico completo.

A tecnologia fornece desenhos de projeto de produto para dar suporte ao uso de produtos de fábrica do cliente.
Caso surja algum problema com a unidade, forneceremos prontamente aos clientes respostas e soluções rápidas.
Fornecer orientações sobre o conhecimento do produto e o processo de depuração para garantir o funcionamento normal da unidade.
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equipe de vendas experiente

O grupo Encycle possui uma equipe de vendas experiente, e cada gerente de vendas da equipe tem conhecimento profissional do produto.
que possa responder prontamente às perguntas dos clientes.

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Escopo da solução de materiais
Você pode consultar as soluções acima para reciclagem de materiais ecologicamente correta. Caso tenha alguma necessidade, entre em contato conosco imediatamente.
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FAQ

1
Quais são os preços dos seus sistemas de processamento de resíduos e equipamentos de britagem?
Oferecemos sistemas completos para gestão de resíduos sólidos e equipamentos de britagem. O preço desses sistemas e equipamentos depende de diversos fatores, incluindo: o tipo de material a ser processado, os requisitos de produção, o volume de produção, o modelo do equipamento, as exigências do local e outras necessidades específicas. Entre em contato conosco por telefone ou deixe uma mensagem com sua solicitação. Nossos engenheiros de serviço especializados entrarão em contato para auxiliá-lo.
2
Que tipos de materiais seu equipamento pode processar?
Há muitos anos, a Encycle está comprometida com uma abordagem centrada no cliente, integrando estreitamente as suas necessidades e fornecendo soluções abrangentes e personalizadas para diversos setores de resíduos sólidos, incluindo resíduos sólidos urbanos, resíduos volumosos, resíduos de fábricas de papel, resíduos antigos, resíduos alimentares, resíduos médicos, resíduos industriais perigosos, resíduos sólidos industriais em geral, pneus usados ​​e resíduos agrícolas e florestais.
3
Quantos estudos de caso de projetos você tem e quais são eles?
A Encycle prioriza a qualidade do produto e o serviço pós-venda, garantindo constantemente o valor dos investimentos de nossos clientes. Com uma perspectiva global e uma equipe excepcional de profissionais como nossa principal vantagem competitiva, conquistamos a confiança de inúmeros clientes nacionais e internacionais e desfrutamos de uma reputação de prestígio no setor. Atualmente, concluímos com sucesso mais de mil projetos, tanto no Brasil quanto no exterior.
4
Que serviços a Encycle pode fornecer para a conclusão e o comissionamento de projetos?
A Encycle oferece serviços completos e integrados para o tratamento de resíduos sólidos, incluindo projeto pré-venda gratuito, levantamento topográfico do local, soluções de sistema, treinamento no local, instalação e comissionamento, manutenção do sistema, testes e atualizações. Nossa equipe de profissionais oferece pesquisa e desenvolvimento de todo o processo, acompanhamento da produção e suporte pós-venda ágil para garantir que os projetos de nossos clientes alcancem a máxima eficiência operacional. Priorizamos relacionamentos de longo prazo com nossos clientes e a Encycle manterá a filosofia de "tecnologia em primeiro lugar, orientada ao serviço" para apoiar nossos parceiros e clientes.
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